В соответствии со статьей 8 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее ‒ Закон) заявители обязаны подавать обращения в организации, индивидуальным предпринимателям в соответствии с их компетенцией.
Перечень государственных органов, иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения, определен Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 № 498.
В соответствии с частью первой пункта 3 статьи 10 Закона организации при поступлении к ним письменных обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к их компетенции, в течение пяти рабочих дней направляют обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляют заявителей в тот же срок либо в тот же срок оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях. Таким образом, государственному органу (организации) предоставлена возможность выбора в отношении обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к их компетенции.
Направление обращений для рассмотрения по существу в иные государственные органы (организации), а также запрос и представление документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях, не являются разглашением персональных данных заявителей (п.1 ст.5 Закона).
Смотреть все